Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыло чёрной тучей — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь окружающих: она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», очаровавший её. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви её ждал обман, а вместо счастья — тюремная камера. К счастью, в трудный момент найдётся тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце и не оставит в беде.
